手机质量成首季投诉热点
蓬江工商查获假冒名牌手机168台
日前从市工商局蓬江分局获悉，今年第一季度，蓬江区消委会及各基层投诉站共接待消费者来访来信投诉103人次，受理各类申诉举报387宗，其中，申诉类234宗，举报类153宗。手机商品质量和电信服务类的投诉成为第一季度的投诉热点。
今年第一季度，蓬江区消委会受理手机商品质量投诉共35件，在各类投诉中占首位。消费者投诉的主要集中在3类问题：一是手机性能不稳定、黑屏幕、死机等现象时有发生；二是手机电池、充电器、耳机等附件质量差；三是消费者遇到手机质量故障向商家报修，而许多商家在售出手机后却将售后工作推给厂家，故障排除不及时，给消费者带来不便。
针对第一季度投诉举报的热点问题，市工商局蓬江分局对蓬江区手机销售市场开展了一次专项整治行动，立案查处销售假冒伪劣手机案4宗，依法扣押涉案假“iPhone”、“SAMSUNG”手机共计168台。
3月15日，执法人员根据线报，在象溪商业城一家手机店内查获涉嫌侵犯“iPhone”注册商标专用权的手机4台，涉嫌侵犯“SAMSUNG”注册商标专用权的手机2台。同一天，执法人员在棠下镇棠下大道一家电讯店查获侵犯“iPhone”注册商标专用权的手机134台，该批手机已经苹果公司鉴定为假冒苹果注册商标产品。3月20日，执法人员再次根据线报，分别在荷塘镇荷塘市场、荷塘镇民兴路的2家手机电讯店查获涉嫌侵犯“iPhone”注册商标专用权的手机28台。 |
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